Koşul -ları

Bu Kullanım Koşulları en son 03-06-2020 tarihinde değiştirilmiştir.

Kayıtlı ofisi Apeldoorn’da bulunan ve Ticaret Odası’na 55280021 dosya numarasıyla kayıtlı olan ve bundan böyle “MINDD” olarak anılacak olan MINDD B.V., size “Doktora gitmem gerekiyor mu?” hizmetini sunmaktadır. “Doktora gitmem gerekiyor mu?” web sitesi www.moetiknaardedokter.nl üzerinden ve Android ve iOS sürümleri üzerinden mobil cihazınız üzerinden kullanılabilir.

“Doktora gitmem gerekiyor mu?” aşağıdaki durumlar için tasarlanmıştır: Herkes bazen doktora gitmenin gerekli olup olmadığından şüphe eder. Çoğu zaman insanlar daha sonra ihtiyatlı davranırlar ve yine de ararlar ya da giderler. “Doktora gitmek zorunda mıyım?” sorusunun yardımıyla, insanlar bir doktora danışmanın gerekli olup olmadığına ve eğer öyleyse ne zaman gerekli olduğuna kendileri karar verebilirler. “Doktora gitmem gerekiyor mu?” semptomları hafifletmek için kendi başınıza neler yapabileceğinizi ve hangi durumlarda yine de doktoru aramanız gerektiğini belirtir.

Sizin tarafınızdan sağlanan bilgilere dayanarak oluşturulan tavsiyeler, pratisyen hekim veya doktor asistanı tarafından yapılan kişisel bir triyajın yerini alamaz. Bu yüzden şüpheye düştüğünüzde, daima doktorunuzu arayın.

“Doktora gitmem gerekiyor mu?” seçeneğini kullanırken aşağıdaki koşullar geçerlidir. “Bir doktora görünmem gerekiyor mu?” veya bu Kullanım Koşulları, lütfen MINDD ile iletişime geçin. İletişim bilgilerimiz bu Kullanım Koşullarının altında yer almaktadır. Ayrıca, Web Sitesindeki “İletişim” altındaki iletişim formu aracılığıyla veya Uygulamadaki “bilgi” sekmesi altındaki “bize bildirin” düğmesi aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz.

“Doktora gitmem gerekiyor mu?” veya doktora gitmeniz gerekip gerekmediği konusunda triyajın sonucu hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aile hekiminizle veya mesai saatleri dışında aile hekimi servisiyle iletişime geçmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.

1. TANIMLAR

Kullanım Koşullarındaki büyük harfle yazılmış terimler aşağıdaki anlamlara sahiptir:

Uygulama: iOS veya Android işletim sistemine sahip mobil cihazınızda “Doktora gitmem gerekiyor mu” uygulamasını kullanın.
Veriler: Hizmetin sağlanması için kullanılan sistemlerde Sizin tarafınızdan depolanan tüm veriler veya Hizmet aracılığıyla Sizin tarafınızdan oluşturulan sonuçlar.
Hizmet(ler): “Doktora gitmem gerekiyor mu?” MINDD’nin sizin adınıza sağlayacağı hizmet, birinin doktora gitmesi gerekip gerekmediği veya birinin şikayetler hakkında zaten bir şeyler yapıp yapamayacağı seçiminde destek sağlamaktan oluşur. Hizmete, Uygulama veya Web Sitesi aracılığıyla danışılabilir.
Siz: Siz, bir mesleğin veya işin icrasında hareket edip etmediğinize bakılmaksızın gerçek veya tüzel kişi ve Uygulamayı kullanan kişi.
Kullanım Koşulları: bu Koşullar.
Fikri Mülkiyet Hakları: telif hakları, veritabanı hakları, alan adları, ticari ad hakları, ticari marka hakları, tasarım hakları, komşu haklar, patent hakları ve know-how hakları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere haklar (fikri mülkiyet). 2/5
Parti(ler): MINDD ve Siz birlikte veya ayrı ayrı.
Yazılı: Kullanım Koşulları’nda yazılı, gönderenin kimliğinin ve mesajın bütünlüğünün yeterince tespit edilmesi koşuluyla e-posta ile iletişim anlamına gelir.
Web sitesi: MINDD’nin www.moetiknaardedokter.nl veya ilişkili alt alan adları aracılığıyla erişilebilen web sitesi.

2. KURULUŞ VE UYGULANABILIRLIK

Hizmeti kullanarak, MINDD ile sözleşme yapmış olursunuz.
Kullanım Koşulları, bu sözleşmeyi ve Hizmetin her türlü kullanımını yönetir.
Kullanım Koşulları, sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
Kullanım Koşulları, Hizmeti kullanırken yürürlüğe girer ve en azından sözleşme süresi boyunca yürürlükte kalacaktır.

3. KULLANIM HAKKI

MINDD işbu belge ile Size, Hizmeti Kullanım Koşullarına uygun olarak kullanma sözleşmesinin süresi boyunca kişisel, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisans verilemez bir kullanım hakkı verir.
Zorunlu yasalar tarafından izin verilmedikçe, Uygulamanın kaynak dosyalarına erişme hakkınız yoktur. Bu kaynak dosyaların tersine mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya başka bir şekilde keşfedilmesine kesinlikle izin verilmez.
Hizmetin amacı, insan sağlığı ile ilgili bir hizmet sunmak, yani bir kişinin doktora gidip gitmemesi gerektiği ve birinin şikayetler hakkında zaten bir şeyler yapıp yapamayacağı seçimini desteklemektir.
Dahil edilen hüküm ve koşullara ek olarak, Apple’ın App Store’u ve Google’ın Play Store’u, Uygulamanın edinilmesi, kullanılması ve ilgili konulara ilişkin koşullar getirebilir.
Lütfen Apple’ın App Store’una, App Store Kullanım Koşullarına ve Gizlilik Bildirimi’ne, Google Play’e ve sağlayıcının web sitesindeki geçerli hüküm ve koşullara bakın.

4. HİZMETİN KÖTÜYE KULLANIMI

Hizmeti kullanarak yasaları ihlal etmeniz veya başkalarının haklarını ihlal etmeniz yasaktır.
MINDD’in görüşüne göre, Hizmetin ve daha özel olarak Uygulamanın, Web Sitesinin veya ilgili bilgisayar sistemlerinin veya ağlarının, özellikle aşırı e-posta veya diğer verilerin gönderilmesi, zayıf güvenli sistemler veya virüs, Truva atı veya benzeri yazılım faaliyetleri nedeniyle işleyişinde engel, hasar veya başka bir tehlike meydana gelirse, MINDD bu tehlikeyi önlemek veya önlemek için makul olarak gerekli gördüğü tüm önlemleri alma hakkına sahiptir önlemek.
MINDD, MINDD’ın kullanabileceği ölçüde, haklarınızı veya bu Kullanım Koşullarını ihlal ettiğinizden şikayet eden herhangi bir üçüncü tarafa Sizinle ilgili herhangi bir tanımlayıcı bilgiyi ifşa etme hakkına sahip olacaktır, ancak şu koşullarda:
1. İhlalin kendi başına düşünüldüğünde, üçüncü tarafa karşı yasa dışı ve zararlı olduğu yeterince akla yatkındır;
2. üçüncü tarafın verileri elde etmede gerçek bir menfaati vardır;
3. Belirli bir durumda, verileri geri almak için daha az müdahaleci bir olasılık olmaması akla yatkındır; ve
4. İlgili çıkarların tartılması, üçüncü tarafın çıkarlarının üstün gelmesi gerektiği anlamına gelir.

5. FİKRİ MÜLKİYET

Hizmete, beraberindeki yazılıma ve ayrıca tüm bilgilere, değişikliklere, uzantılara ve resimlere ilişkin tüm haklar MINDD’nin veya lisans verenlerinin mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır. Yalnızca Kullanım Koşullarının amacından kaynaklanan veya Yazılı olarak verilen kullanım ve yetki haklarını elde edersiniz ve geri kalanı için Hizmeti kullanamaz, çoğaltamaz veya yayınlayamazsınız.
Hizmet aracılığıyla kendiniz sakladığınız veya işlediğiniz veriler sizin mülkiyetindedir ve öyle kalacaktır. Bu nedenle Veriler üzerindeki kontrol her zaman Size aittir. MINDD, gelecekteki yönleri de dahil olmak üzere bu bilgileri Hizmet için kullanma hakkına sahiptir.
MINDD’a bilgi gönderirseniz, örneğin bir hata hakkında geri bildirim veya iyileştirme önerisi gönderirseniz, MINDD’ye bu bilgileri kullanmak için sınırsız ve kalıcı bir hak vermiş olursunuz. Bu, açıkça gizli olarak kabul etmediğiniz bilgiler için geçerli değildir.

6. DEĞERLENDİRME

Hizmetin kullanımı için MINDD’ye herhangi bir ücret ödenmez.

7. GİZLİLİK VE TIBBİ VERİLER

Kişisel veriler, Hizmetlerinin yerine getirilmesi sırasında MINDD tarafından işlendiği sürece, MINDD işleme sırasında gizlilik mevzuatının gerekliliklerini dikkate alacaktır. MINDI’nin kişisel verilerinizi nasıl işlediğine ilişkin bilgiler, Web Sitesinde bulunan gizlilik ve çerez bildiriminde bulunabilir.
Hizmet hakkında geri bildirimde bulunursanız, tıbbi verileri dahil etmeniz gerekmez. mindd, gizliliğinize mümkün olduğunca saygı göstermek ve sizinle ilgili mümkün olduğunca az kişisel veriyi işlemek ve sizinle ilgili hiçbir tıbbi kişisel veriyi işlememek ister. Bu nedenle, Hizmet aracılığıyla triyajın sonucu veya doktora gitmeniz gerekip gerekmediği hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aile hekiminizle veya mesai saatleri dışında aile hekimi hizmetiyle iletişime geçmelisiniz.

8. KULLANILABİLİRLİK, BAKIM ve GÜNCELLEMELER

MADD, Hizmetin kullanılabilir olmasını sağlamak ve güncellemeleri zamanında sağlamak için makul çabayı gösterecektir, ancak bunun zaten kendi kontrolü dahilinde olduğu ölçüde kesintisiz kullanılabilirliği garanti etmez.
MINDD, zaman zaman hataları düzeltebilecek veya Hizmetin işleyişini iyileştirebilecek güncellemeler yayınlar. Güncellemeler Web Sitesinde otomatik olarak uygulanacaktır. Uygulamadaki güncellemeler Apple App Store veya Google Play Store’da yayınlanacaktır. MINDIND, güncellemelerin zamanında ve doğru bir şekilde uygulanmasından sorumlu değildir. MADD, kaldırılan bir güncellemenin neden olduğu kusur veya hatalardan kaynaklanan hasarlar için hiçbir sorumluluk kabul etmez.
Bir güncelleme, bu Kullanım Koşullarında belirtilenlerden farklı koşullar getirebilir. Bu her zaman önceden bildirilir ve daha sonra sapma koşullarını reddetme fırsatınız olur. Reddetme durumunda, siz ve MIND arasındaki anlaşma geçersiz ve hükümsüz olacaktır. Bu tür bir güncellemeyi kullanarak, daha sonra sözleşmenin bir parçasını oluşturacak olan farklı hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.
Hizmetin bazı bölümlerinin mobil cihazınızda değil de MINDD’de çalıştığı ölçüde, MINDD, bakım, değişiklik veya iyileştirme amacıyla Hizmeti veya parçalarını geçici olarak kullanımdan kaldırma hakkına sahiptir. MADD, Hizmetin kullanımı mümkün olduğunca düşük olduğunda bu tür bir kullanımdan kaldırmayı mümkün olduğunca planlamaya çalışacak ve herhangi bir planlı kapatma konusunda Sizi zamanında bilgilendirmeye çalışacaktır. Bununla birlikte, MINDD hiçbir zaman bu tür hizmetten çıkarma ile bağlantılı olarak ortaya çıkan zararı tazmin etmekle yükümlü değildir.

9. DESTEK

Hizmetin kullanımından yalnızca siz sorumlusunuz.
MADD, Hizmetin kullanımında herhangi bir destek sağlamamaktadır. Bununla birlikte, Web Sitesindeki “İletişim” altındaki iletişim formu aracılığıyla, Uygulamadaki “bilgi” sekmesi altındaki “bize bildirin” düğmesi aracılığıyla veya Kullanım Koşullarının altında bulunan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla soru sorabilirsiniz. MINDD, sorulara makul bir süre içinde yanıt vermek için çaba gösterecektir. Hizmet aracılığıyla triyajın sonucu veya bir doktora görünmeniz gerekip gerekmediği hakkında herhangi bir sorunuz varsa, aile hekiminizle veya mesai saatleri dışında aile hekimi hizmetiyle iletişime geçmeniz gerektiğini lütfen unutmayın.
MINDD, Hizmetle ilgili şikayetleri ve raporları çok ciddiye alır. Yorum ve şikayetleriniz olması durumunda, bunları her zaman Web Sitesinde “İletişim” altında yer alan iletişim formu aracılığıyla, Uygulamadaki “bilgi” sekmesi altındaki “bize bildirin” düğmesi aracılığıyla veya Kullanım Koşullarının altında bulunan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla gönderebilirsiniz.
Bir sorunu, yanlış veya eksik verileri bildirirseniz, bunu doğrudan Web Sitesindeki “İletişim” altındaki iletişim formu aracılığıyla, Uygulamadaki “bilgi” sekmesi altındaki “bize bildirin” düğmesi aracılığıyla veya Kullanım Koşullarının altında bulunan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla da bildirebilirsiniz.

10. GARANTİLER VE SORUMLULUK

Tıbbi cihaz, AVRUPA PARLAMENTOSU VE KONSEYİ’NİN 5 Nisan 2017 tarihli (AB) 2017/745 sayılı YÖNETMELİĞİ’nde tanımlandığı üzere, üretici tarafından tek başına veya insanlarda bir veya daha fazla özel tıbbi amaç için kombinasyon halinde kullanılması amaçlanan bir alet, aparat veya cihaz, yazılım, implant, reaktif, malzeme veya diğer eşyadır. Hizmet böyle bir tıbbi cihazdır.
Yasaya göre, tıbbi cihazlar için özel kurallar geçerlidir. Örneğin CE işareti almak zorunlu olmaktadır. CE işareti, ürünün geçerli tüm Avrupa (güvenlik) kurallarına uygun olduğunu ve uygunluk ve uygunluk prosedürlerinin tamamlandığını gösterir. Hizmet, gerekli CE işaretine sahiptir.
Hizmet bir tıbbi cihaz olarak nitelendirildiğinden, MINDD diğer şeylerin yanı sıra:
1. Hizmetin amaçlanan amacı, güvenliği ve performansı konusunda Sizi yanıltabilecek herhangi bir metin, isim, marka, resim ve mecazi veya başka türlü diğer işaretleri kullanmayın. Bir önceki cümlenin hükümlerini yaşarsanız, Web Sitesindeki “Bize Ulaşın” altındaki iletişim formu aracılığıyla, Uygulamadaki “bilgi” sekmesi altındaki “bize bildirin” düğmesi aracılığıyla veya bu Kullanım Koşullarının altındaki iletişim bilgileri aracılığıyla MINDD ile iletişime geçebilirsiniz.
2. MADD, aşağıdakilerle ilgili şüpheli olaylarla ilgili şikayetleriniz veya raporlarınızla ilgilenecektir.
  Servis son derece seri ve herhangi bir şikayetin kaydını tutacaktır. Şikayetlerin ele alınmasına ilişkin 9. maddeye de bakınız.
Bununla birlikte, sizin tarafınızdan sağlanan bilgilere dayanarak oluşturulan tavsiye, pratisyen hekim veya doktor asistanı tarafından yapılan kişisel bir triyajın yerini alamaz. Hizmetin sonuçlarını kabul etmiyorsanız, lütfen doğru olduğunu düşündüğünüz şeyi yapın. Hizmet, önceki noktalarda belirtilen protokollere ve standartlara dayanmaktadır, kişisel durum bunlardan farklı olabilir. Sağlanan bilgilere ve oluşturulan tavsiyelere dayanarak verdiğiniz kararlar, masrafları ve riski her zaman size aittir.
Hizmet aracılığıyla sağlanan bilgiler, yalnızca aile hekiminizle iletişime geçmeniz gerekip gerekmediğine dair bir ilk değerlendirme sağlamayı amaçlamaktadır.
MADD, güvenilir olduğuna inanılan kaynaklardan doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamak için her türlü çabayı göstermesine rağmen, sağlanan bilgilerin doğru, eksiksiz veya güncel olduğuna dair açık veya zımni herhangi bir garanti vermemektedir.
Bilgiler özellikle Hollanda halkına yöneliktir. MINDI, Hollanda’dan gelen bilgileri yönetir ve saklar ve sunulan bilgilerin diğer ülkelerde de kullanıma uygun veya mevcut olduğunu garanti etmez.
MINDD, Hizmetle bağlantılı herhangi bir zarardan hiçbir gerekçeyle sorumlu tutulamaz.
Bu maddedeki sorumluluk istisnaları, yalnızca bir mesleğin veya işin icrasında bulunan gerçek veya tüzel kişilik olmanız durumunda geçerlidir.
Kullanım Koşullarında yer alan sorumluluk sınırlamaları, MINDD yönetiminin kasıtlı veya kasıtlı dikkatsizliğinden kaynaklanan zararlar veya ölüm veya kişisel yaralanma nedeniyle oluşan zararlar için geçerli değildir.
MINDD, Hizmete girdiğiniz verilerden sorumlu değildir.

11. SÜRE VE FESİH

Hizmetin kullanımını sonlandırarak sözleşmeyi ve dolayısıyla kullanım hakkını istediğiniz zaman feshedebilirsiniz.
Hizmetin kullanımı herhangi bir zamanda Siz veya MINDD tarafından sonlandırılabilir. Kullanım sizin için ücretsiz olduğu için bu mantıklıdır.
Sözleşmenin feshi üzerine (herhangi bir nedenle), Hizmetin tüm kullanımlarını durdurmalı ve vazgeçmelisiniz. Daha sonra Hizmetin tüm kopyalarını (yedek kopyaları dahil) tüm sistemlerinizden silmeniz gerekir.

12. GİZLİLİK

Taraflar, Hizmeti kullanırken birbirlerine sağladıkları, bu tür bilgilerin gizli olarak işaretlendiği veya alıcı tarafın bilgilerin gizli olmasının amaçlandığını bildiği veya makul olarak şüphelenmesi gereken bilgileri gizli tutacaktır.
MINDD, iyi bir hizmet için gerekli olmadıkça veya MINDD yasal bir hüküm uyarınca bunu yapmak zorunda olmadıkça, Hizmet aracılığıyla sakladığınız ve/veya dağıttığınız özel verileri not etmeyecektir (ve çoğu durumda alamaz). Bununla ilgili daha fazla bilgiyi gizlilik ve çerez bildiriminde bulabilirsiniz.

13. KULLANIM KOŞULLARININ DEĞİŞTİRİLMESİ

Bu Kullanım Koşulları değişikliğe tabidir.
MADD, değişiklikleri veya eklemeleri yürürlüğe girmeden en az (30) takvim günü önce duyuracaktır, böylece bunları not alabilirsiniz.
Bir değişiklik veya ilaveyi kabul etmek istemezseniz, yürürlüğe giriş tarihine kadar Hizmeti artık kullanmayarak kullanım hakkını sonlandırabilirsiniz. Hizmetin yürürlüğe girdiği tarihten sonra kullanılması, değiştirilen veya eklenen hüküm ve koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

14. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

Hizmet, Hollanda’da bulunan / Hollanda’dan gelen kişiler için ve Hollanda’da bir doktora görünmeniz gerekip gerekmediği amacıyla tasarlanmıştır. Hizmet, Hollanda sağlık hizmetleri için geçerli olan kaynaklara ve protokollere dayanmaktadır. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi 10. makalede bulabilirsiniz. Yukarıda belirtilen kaynaklar ve protokoller ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir. Yukarıda belirtilenlerin aksine, Hizmeti kullanmaya karar verirseniz, Hizmet ülkenizin sağlık hizmetleri protokollerine ve sağlık hizmetleri bilgi kaynakları gereksinimlerine uymayabileceğinden, bunu riski size ait olmak üzere yaparsınız
Hollanda yasaları, zorunlu yasa hükümleriyle çeliştiği sürece, kullanım ve dayandığı anlaşma için geçerlidir.

İletişim bilgileri

ZİHİNLİ Bv
Prins Willem-Alexanderlaan 705
7311 ST Apeldoorn
Ticaret Odası numarası: 55280021
E-posta: info@moetiknaardedokter.nl
Telefon: 085 130 4720