Sıkça Sorulan Sorular
Hayır, önce kendiniz ve sağlık merkezindeki kuruluş için öncelikle aramanız ve şikayetinizi iletmeniz önemlidir. Daha sonra size tavsiye konusunda yardımcı olunup olunamayacağını, bir danışma için randevu alınıp alınmayacağını veya bir ziyaretin planlanıp planlanmayacağını sizinle tartışacağız.
Gün içinde kendi doktorunuzu ziyaret etmek için zamanınız yoksa, tıbbi istasyona danışmanız için bir neden olmamalıdır. Mesai saatleri dışında, tedavinin kesinlikle bir sonraki iş gününe kadar bekleyemeyeceği şikayetler için GP Medical Station ile sadece telefonla iletişime geçebilirsiniz.
Prensip olarak, evet. Bunun için çalışıyoruz, çünkü randevu zaten telefonla önceden planlanmış. Konsültasyonlar geç kaldığı için veya aralarda daha yüksek acil yardım talepleri geldiği için beklemeniz gerekebilir. Anlayışınızı rica ediyoruz.
İşitme bozukluğunuz veya konuşma engeliniz varsa, GP sağlık istasyonunu KPN Teletolk (www.kpn.com/teletolk) aracılığıyla arayabilirsiniz. Bu, sağır, işitme güçlüğü çeken, konuşma engelli ve işitme engelli kişilerin birbirlerini aramasına olanak tanıyan bir metin ve görüntü arabuluculuk hizmetidir. Normal telefon kullanamıyorsanız (veya artık kullanamıyorsanız), bu arabuluculuk hizmetini kullanabilirsiniz.
GP tıbbi istasyonunda kendi pratisyen hekiminizle tanışma şansınız azdır. Orta Brabant bölgesinden yaklaşık 300 pratisyen hekim, GP sağlık merkezinde çeşitli vardiyalar halinde çalışmaktadır.
Kendi ulaşım aracınız yoksa, bu ziyaret eden pratisyen hekimi göndermek için bir neden değildir. Kendi ulaşımınızı ayarlamalısınız. Örneğin, ailenize veya komşularınıza sorabilir veya bir taksi çağırabilirsiniz.
Tabii ki, iyi bir değerlendirme yapılır ve huzurevinde kalmak gibi kişisel durumlar dikkate alınır.
Hayır, sağlık merkezini aramazsınız. Çalışma saatleri dışında kendi diş hekiminizden yardım almanız gerekiyorsa, acil servisi arayabilirsiniz: 013 – 222 50 00 veya www.tandartsenpostbrabant.nl kontrol edin.
Kendi pratisyen hekiminizin normal uygulama saatleri dışında acilen aile hekimi bakımına ihtiyaç duyduğunuzda aile hekimi sağlık istasyonunu ararsınız.
Yardım talebinizin ciddiyetini ve aciliyetini değerlendirmek için öncelikle bizimle telefonla iletişime geçmelisiniz. Triyaj hemşiresi, hangi yardıma ihtiyacınız olduğunu belirlemek için kullanılabilecek tıbbi şikayetleriniz hakkında size bir dizi soru soracaktır. Ek olarak, triyaj hemşiresi (gerekirse) nöbetçi pratisyen hekim ile bir randevu veya bir ziyaret planlayabilir, böylece hasta için uzun bekleme sürelerinden mümkün olduğunca kaçınılabilir.
Sağlık merkezi, aksi takdirde doktorunuzu arayacağınız acil sağlık şikayetleri için oradadır. Hastanedeki Acil Servis (ED), bir tıp uzmanının görevlendirilmesini gerektiren ciddi durumlar için tasarlanmıştır. Şüpheniz varsa, önce sağlık istasyonunu arayın.
Sorulan iki tür soru vardır: kişisel verileriniz ve tıbbi verileriniz hakkında.
Kişisel verileriniz idaremiz için tasarlanmıştır (örneğin, sağlık sigortanıza beyan veya kendi aile hekiminizle iletişiminiz hakkında bildirim).
Tıbbi verilerinizle ilgili sorular, triyaj hemşiresinin (doktor asistanı veya hemşire) durumunuzun ciddiyetini ve aciliyetini değerlendirmesine yardımcı olur. Birkaç sorudan sonra açıkça hayati tehlike arz eden bir durum varsa, (ambulans) yardımı hemen sağlanacaktır. Durum böyle değilse, size en iyi nasıl yardım edilebileceği tahmin edilebilir. Triyaj hemşiresi size kişisel bakım tavsiyesi verebilir, GP tıbbi istasyonunda nöbetçi GP’den randevu alabilir veya nöbetçi pratisyen hekimi sizi ziyaret etmesi için gönderebilir.
Deneyimli triyaj hemşireleri (doktor asistanları veya hemşireler) ilk telefon bakımını yapar. Hızlı bir ilk değerlendirme için doğru soruları sorma konusunda eğitilirler. Bu soru kalıbı pratisyen hekimler tarafından hazırlanmıştır. Şüpheye düştüğünüzde, triyaj hemşireleri her zaman orada bulunan pratisyen hekimlere danışır. Bir triagist tarafından verilen tavsiye, her zaman görevli bir pratisyen hekim tarafından içerik açısından kontrol edilir.
Size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz, ancak özellikle hafta sonları ve tatil günlerinde çok yoğun olabilir. Triyaj hemşiresinin (doktorun asistanı veya hemşiresi) tam olarak ne olduğunu sorduğu, muhtemelen bir açıklama ve tavsiye verdiği veya randevu alacağı bir konuşma bazen daha uzun sürebilir. Bu nedenle tüm triyaj hemşirelerinin aynı anda konuşuyor olması mümkündür. Bu durumda, sırada olacaksınız. Size mümkün olan en kısa sürede hizmet verebilmek için aşağıdaki bilgilerin elinizin altında olmasında fayda var:
- Vatandaş Hizmet Numaranız (BSN). Bu sizin kimliğinizde (pasaport, kimlik kartı veya ehliyet) bulunur ve 9 hanelidir;
- doğum tarihi, adres ve telefon numarası;
- aile hekiminizin adı.
Telefonda ayrıca aşağıdakiler hakkında da sorular sorulabilir:
- Tıbbi geçmişiniz (yardım talebinizle ilgili olduğu sürece);
- Alıyor olabileceğiniz ilaçlar.
Sadece hayati tehlike arz eden durumlarda 1 girin. Daha sonra doğrudan acil durum hattına yönlendirileceksiniz.
Normalde, kendi doktorunuz aracılığıyla tekrar reçete talep edersiniz. Sadece acil durumlarda bir pratisyen hekim, aile hekimi sağlık merkezinde tekrar reçete yazabilir. Daha sonra, kendi doktorunuzun bir sonraki konsültasyon saatine kadar ihtiyacınız olan ilaç miktarını reçete edecektir.
Telefonla danışmanlık, konsültasyon veya ziyaret sırasında ilaç tavsiye edilirse / reçete edilirse, bunları servis eczanesinden alabilirsiniz.
Servis eczanesi Tilburg
Lage Witsiebaan 2A
5042 DA Tilburg
Açılış saatleri: buraya TıklaServis eczanesi Ducdalf
Blyde Incomstelaan 9
MÖ 5144 Waalwijk
Açılış saatleri: buraya Tıkla
Tıbbi istasyonda görev yapan bir pratisyen hekim, yalnızca bunun için izin verdiyseniz tıbbi dosyanıza erişebilir. Bu izin olmadan, acil serviste görev yapan bir pratisyen hekim tıbbi verilerinizi görüntüleyemez.
Dosyanız hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
Evet, bir sonraki iş günü aile hekiminiz, aile hekimi sağlık istasyonu ile olan iletişiminizin içeriğinden haberdar olacaktır.
Evet. GP tıbbi istasyonu tüm konuşmaları kaydeder ve iki yıllık bir süre için saklar. Aramalar, telefonun cevaplandığı andan bağlantının kesildiği ana kadar kaydedilir. Bunun için hem yasal hem de dahili olarak katı kurallar geçerlidir. Konuşmaları dinlemek için de katı koşullar geçerlidir.
Bir yandan telefon görüşmelerinin kalitesini artırmak için bir araç olarak, diğer yandan bir bilgi kaynağı olarak, örneğin bir hastanın hizmetlerimiz hakkında bir şikayeti varsa.
Sigortalıysanız, fatura doğrudan sağlık sigortanıza gider. Sigortalı değilseniz, konsültasyon veya reçete masraflarını doğrudan sağlık merkezinde ödersiniz. Sadece kart ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme, konsültasyondan önce yapılmalıdır.
Güncel fiyatlara genel bir bakış için buraya tıklayın.
GP sağlık istasyonları kendi ücretlerini belirlemez. Bu, Hollanda Sağlık Kurumu (NZa) tarafından yapılır.
Evet, temel sigorta, aile hekiminin ve dolayısıyla aile hekiminin sağlık istasyonundaki masraflarını kapsar.
Sistemimizin doğru sigorta bilgilerinize sahip olmaması muhtemeldir. Bilgilerinizi kontrol etmek için lütfen mali idaremizle iletişime geçin.
Mali idareye declaraties@primacura.nl üzerinden e-posta ile ulaşabilirsiniz .
Akşamları, geceleri ve hafta sonları, triyaj hemşireleri (doktor yardımcıları veya hemşireler) ve pratisyen hekimlerden oluşan bir ekip hazırdır. Ev ziyaretleri için hazır şoförlü bir ziyaret arabası bulunmaktadır. Bu nedenle, acil pratisyen hekim bakımı sağlayabilmek için maliyetler ortaya çıkar. Bazen aile hekiminin sağlık merkezine gelmeniz gerekmez ve telefonla danışmanlık yeterlidir. Daha sonra bu tavsiyenin masrafları tahsil edilecektir.
Bu, Hollanda Sağlık Kurumu (NZa) tarafından yapılır. Bu ulusal organ, sağlık kurumları için oranları belirler. NZa, her yıl GP sağlık istasyonunun talep etmesi gereken oranları gözden geçirir. Fiyatlar GP sağlık istasyonuna göre farklılık gösterebilir.
Sağlık istasyonu faturanızın tutarını değiştiremez. Kullanılan oranları Hollanda Sağlık Kurumu (NZa) belirler.