Dlaczego muszę najpierw zadzwonić?

Aby ocenić, jak poważna i pilna jest Twoja prośba o pomoc, musisz najpierw skontaktować się z nami telefonicznie. Pielęgniarka przeprowadzająca triaż zada Ci szereg pytań dotyczących Twoich dolegliwości medycznych, które mogą być wykorzystane do określenia, jakiej pomocy potrzebujesz. Ponadto pielęgniarka triażowa może (w razie potrzeby) umówić się na wizytę u lekarza rodzinnego pełniącego dyżur lub wizytę, dzięki czemu w jak największym stopniu można uniknąć długiego czasu oczekiwania na pacjenta.