Jak to działa?

Tylko w nagłych wypadkach poza godzinami pracy biura

Centrum pilnej opieki (UCC) jest prowadzone przez lekarza rodzinnego i jest przeznaczone wyłącznie do nagłych przypadków występujących w nocy, w weekendy i święta państwowe.

Zawsze upewnij się, że najpierw zadzwonisz

Nie można po prostu odwiedzić UCC. Musisz zadzwonić z wyprzedzeniem, aby upewnić się, że szybko otrzymasz pomoc, której potrzebujesz. Po wybraniu numeru UCC pojawi się kilka opcji. W przypadku sytuacji potencjalnie zagrażającej życiu naciśnij 1, aby uzyskać pierwszeństwo.

Szczegóły, które należy mieć pod ręką podczas rozmowy telefonicznej

Zawsze miej swoje dane pod ręką: są to m.in. przepustka ubezpieczeniowa (UE), dowód osobisty i lista leków, które możesz stosować.

Czego możesz się spodziewać, gdy zadzwonisz

Gdy do nas zadzwonisz, asystent triażu odbierze telefon. Ten asystent został przeszkolony, aby natychmiast określić, jak poważne są Twoje skargi i jak postępować. Odbywa się to w porozumieniu z lekarzem prowadzącym. Następnie istnieją trzy możliwości:

• Porada telefoniczna: Otrzymasz wyjaśnienie i poradę dotyczącą samoopieki przez telefon (zweryfikowane przez lekarza pierwszego kontaktu).
• Konsultacja w UCC: Umówisz się na wizytę w centrum. Zostaniesz zbadany przez lekarza pierwszego kontaktu lub pielęgniarkę (zweryfikowane przez lekarza pierwszego kontaktu).
• Konsultacja pod adresem domowym (wizyta domowa przez lekarza pierwszego kontaktu): Lekarz złoży wizytę domową tylko wtedy, gdy z przyczyn zdrowotnych pacjent nie jest w stanie odwiedzić UCC.