لماذا يتم طرح الكثير من الأسئلة على الهاتف؟

هناك نوعان من الأسئلة التي يتم طرحها: حول بياناتك الشخصية وحول بياناتك الطبية.

بياناتك الشخصية مخصصة لإدارتنا (على سبيل المثال، إقرار بالتأمين الصحي الخاص بك أو إخطار باتصالك بطبيبك العام).

تساعد الأسئلة المتعلقة ببياناتك الطبية ممرضة الفرز (مساعد الطبيب أو الممرضة) على تقييم خطورة وإلحاح حالتك. إذا كان من الواضح أن هناك وضعا يهدد الحياة بعد بضعة أسئلة، تقديم المساعدة (سيارة الإسعاف) على الفور. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكن تقدير أفضل طريقة لمساعدتك. يمكن لممرضة الفرز أن تقدم لك نصائح الرعاية الذاتية ، أو تحديد موعد مع الطبيب العام المناوب في المحطة الطبية للطبيب العام أو إرسال الطبيب العام المناوب لزيارتك.