لماذا تسجل المحطة الطبية GP المحادثات الهاتفية؟

من ناحية كأداة لتحسين جودة الاتصالات الهاتفية ومن ناحية أخرى كمصدر للمعلومات ، على سبيل المثال إذا كان لدى المريض شكوى بشأن خدماتنا.